Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Buchung und Teilnahme an Unterricht, Vocal Coaching, Stimmtherapie, Workshops und sonstigen Angeboten von The Room, Inhaberin Sara Heyder.

Abweichende individuelle Vereinbarungen bleiben unberührt.

2. Buchung und Termine

Termine werden individuell oder über das eingesetzte Buchungssystem vereinbart.

Vereinbarte Termine sind verbindlich.

Der Unterricht kann – je nach gebuchtem Angebot – vor Ort oder online stattfinden.

3. 5er- und 10er-Karten

5er- und 10er-Karten sind ab Kaufdatum grundsätzlich 24 Monate zur Nutzung der enthaltenen Unterrichtseinheiten vorgesehen.

Nicht innerhalb dieses Zeitraums wahrgenommene Unterrichtseinheiten können anschließend nicht mehr für Unterrichtstermine eingesetzt werden, soweit dem keine zwingenden gesetzlichen Regelungen entgegenstehen.

Karten werden grundsätzlich nicht gegen Bargeld ausgezahlt oder freiwillig zurückerstattet.

Eine Übertragung noch nicht genutzter Unterrichtseinheiten auf eine andere Person ist nach vorheriger Absprache möglich.

Gesetzliche Rechte der Kund:innen bleiben hiervon unberührt.

4. Terminabsagen

Vereinbarte Einzeltermine können bis spätestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei abgesagt oder verschoben werden.

Bei einer späteren Absage oder bei Nichterscheinen kann die gebuchte Unterrichtseinheit berechnet bzw. von einer vorhandenen 5er- oder 10er-Karte abgezogen werden.

Der Kundin bzw. dem Kunden bleibt ausdrücklich der Nachweis gestattet, dass The Room durch die kurzfristige Absage kein Schaden oder ein wesentlich geringerer Schaden entstanden ist.

Kann der Termin kurzfristig anderweitig vergeben werden, kann The Room auf die Berechnung nach eigenem Ermessen verzichten.

Muss ein Termin durch The Room abgesagt werden, wird selbstverständlich ein Ersatztermin angeboten bzw. die entsprechende Einheit nicht von einer Karte abgezogen.

5. Verspätungen

Bei verspätetem Erscheinen der Kundin oder des Kunden besteht grundsätzlich kein Anspruch auf Verlängerung des vereinbarten Termins, wenn dadurch nachfolgende Termine beeinträchtigt würden.

Bei einer von The Room verursachten Verzögerung wird die ausgefallene Zeit nach Möglichkeit ausgeglichen.

6. Online-Unterricht

Für Online-Unterricht sind eine geeignete Internetverbindung sowie ein funktionsfähiges Endgerät erforderlich.

Technische Probleme auf Seiten der Kundin oder des Kunden begründen grundsätzlich keinen automatischen Anspruch auf Verlängerung oder Wiederholung einer Unterrichtseinheit.

Bei technischen Problemen auf Seiten von The Room wird eine angemessene Lösung bzw. ein Ersatztermin angeboten.

7. Gesundheit und Eigenverantwortung

Übungen werden individuell angeleitet und sollen nur im Rahmen der eigenen körperlichen Möglichkeiten durchgeführt werden.

Bei Schmerzen, Schwindel, Atemproblemen oder anderen ungewöhnlichen Beschwerden soll eine Übung unmittelbar unterbrochen und Sara informiert werden.

Bei bestehenden gesundheitlichen Beschwerden kann vor bestimmten Übungen eine ärztliche Abklärung sinnvoll oder erforderlich sein.

Stimmtherapeutische Angebote ersetzen keine notwendige ärztliche Untersuchung oder medizinische Behandlung.

8. Haftung

The Room haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden aus der Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, soweit diese auf einer schuldhaften Pflichtverletzung von The Room, der Inhaberin oder deren Erfüllungsgehilfen beruhen.

Für sonstige Schäden haftet The Room bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit nach den gesetzlichen Vorschriften.

Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt, soweit gesetzlich zulässig.

Für selbstverschuldete Unfälle oder Schäden, die nicht auf einer Pflichtverletzung von The Room beruhen, wird keine Haftung übernommen.

9. Persönliche Gegenstände

Für mitgebrachte persönliche Gegenstände, Instrumente, Kleidung oder Wertgegenstände wird keine Haftung übernommen, soweit der Verlust oder die Beschädigung nicht von The Room zu vertreten ist.

Bitte persönliche Gegenstände während des Aufenthalts selbst beaufsichtigen.

10. Beschädigung von Eigentum

Räume, Instrumente, technische Geräte und sonstiges Eigentum von The Room sind sorgfältig zu behandeln.

Werden Gegenstände oder Einrichtungen schuldhaft beschädigt, gelten die gesetzlichen Vorschriften über den Ersatz des entstandenen Schadens.

11. Workshops und Veranstaltungen

Für Workshops, Seminare oder besondere Veranstaltungen können ergänzende Buchungs-, Zahlungs- oder Stornierungsbedingungen gelten.

Auf solche besonderen Bedingungen wird vor der jeweiligen Buchung hingewiesen.

12. Preise und Zahlung

Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung ausgewiesenen bzw. individuell vereinbarten Preise.

Sofern nichts anderes vereinbart wurde, ist die Zahlung entsprechend der bei Buchung angegebenen Zahlungsweise fällig.

13. Urheberrecht und Unterrichtsmaterialien

Von The Room selbst erstellte Unterrichtsmaterialien, Übungen, Handouts, Audio- oder Videomaterialien sind ausschließlich für den persönlichen Gebrauch der jeweiligen Kundin oder des jeweiligen Kunden bestimmt.

Eine Veröffentlichung, Weitergabe, Vervielfältigung oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige Zustimmung nicht gestattet, soweit die Inhalte urheberrechtlich geschützt sind.

14. Foto-, Video- und Tonaufnahmen

Foto-, Video- oder Tonaufnahmen von Personen während des Unterrichts, bei Workshops oder Veranstaltungen werden nur mit entsprechender Zustimmung angefertigt bzw. veröffentlicht.

Eine Zustimmung zur Veröffentlichung kann gesondert eingeholt werden.

15. Schlussbestimmungen

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Zwingende Verbraucherschutzvorschriften bleiben unberührt.

Sollten einzelne Regelungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Regelungen davon unberührt.